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充滿溫情的葬禮用花
發布人:花圈網 發布于: 2013/10/27
失去心愛的人,是一件非常悲痛的事情。在這痛苦的時刻,許多花藝設計師都希望通過自己的耐心、關心和熱心為人們減輕一些痛苦。所以,在制作葬禮用花的時候,他們都努力將作品設計得美觀得體,希望可以為那悲傷的氛圍增添一些美的感覺。在與客戶商討葬禮用花的各項事宜時,加拿大的花藝師們會想方設法了解故人對花卉植物的喜好情況,竭盡所能按照人們的要求完成每一件葬禮花藝品,并尋找一些比較輕松的話題讓顧客暫時忘記他們的不快。安妮·史密斯是位于加拿大弗雷德里克頓的安妮·史密斯花藝創意公司的負責人,在談到葬禮用花時,她說:"當顧客來到公司要求訂做葬禮用花時,我們的員工會將其請到具有濃郁家居風格的會客室,遞上優質的面巾紙,并端上熱氣騰騰的咖啡或者清茶,然后在舒適溫馨的環境中開始我們的工作。來花店消費的顧客各不相同,有的是滿面春風,有的卻一臉烏云,所以你必須非常警覺地觀察每一位走進花店的消費者,認真記錄他們的要求。一旦有人提出要為葬禮預訂花藝品,你就要非常小心自己的服務態度,謹慎自己的言行舉止,處處做到為顧客著想。因為設計師此時此刻的表現將直接影響顧客的情緒,同時也將影響整個花店的聲譽。"安妮一位好友的父親剛剛去世,老人酷愛垂釣,于是安妮在老人的靈柩四周擺放了一些陶瓷魚模型。"有時,我們還專門為農戶的葬禮制作陶瓷蔬菜用來點綴花藝品,從而突出故人的興趣愛好,這樣做也可以讓他的親人感到一絲安慰。所以,了解故人的興趣癖好對于設計人員來說非常重要。"弗朗西絲·貝瑞是安大略某鮮花禮品店的經理,多年的從業經歷也讓弗朗西絲相信,制作葬禮用花對花店來說是一項非常重要的服務項目。"靈活多變的設計風格可以使設計師輕松滿足各個家庭的不同需求。當顧客找到我們,設計人員理所當然根據人們的喜好制作花藝品。尤其是葬禮用花,就更加需要我們全面了解故人的興趣愛好,留意顧客對哪些鮮花材料情有獨鐘。我們為顧客開設了一個非常安靜的接待處,并為人們準備了多種圖冊及照片資料供其選擇,設計人員通常都會根據資料為人們講解每件作品的內涵。有的顧客對產品比較了解,溝通起來很容易,這些人往往速戰速決。而有些消費者并不了解這一行業,因此就需要工作人員更加耐心地講解和幫助,從各個方面為其出謀劃策。"與安妮一樣,弗朗西絲也是根據故人的興趣愛好制作葬禮用花。"在工作中,我還非常關心哪些鮮花適用于葬禮,以及各種熱門鮮花材料的寓意和與之相關的各種禁忌等問題。了解這些問題之后,再將它們糅合到設計方案中,力爭在最大限度發揮材料作用的同時,達到讓消費者滿意的目的。"在安大略擁有多個花店的格雷·密勒也非常關注葬禮用花的材料品種問題。"也許故人酷愛月季,或者他自己就有一個美麗的花園,并非常喜歡在花園里侍弄花草。那么在設計中,我們會將他的習慣癖好融入花藝品當中,并盡量創造完美和諧的藝術效果。"那么顧客在挑選葬禮花藝品時,什么類型的鮮花點擊率比較高呢?據弗朗西絲介紹,現在越來越多的消費者希望色彩豐富的鮮花和花藝品能夠出現在葬禮儀式上,以往那些單純白色的花藝品正在被逐步淘汰。在她的花店里,月季仍然是人們最熱衷的鮮花材料,而花園式花藝品已被越來越多的顧客接受,并逐漸成為人們布置葬禮的主要裝飾品。對此,安妮也有同感。"很多人都實行火葬,然后修建造型各異的墳墓,我們的設計人員就根據墳墓周邊情況和墓碑的款式將墳墓設計成一個'小花園',而墓碑就矗立在'花園'的中心。這樣的設計看起來既美觀又得體。"阿琳·博是坐落在溫尼伯湖的'完美境界'花店的經理,由于花店所在地區有75%至80%的顧客選擇火葬的方式安葬故去的親人,所以當地人都要求在墓碑上擺放花圈,墓碑旁邊還要有起陪襯作用的花飾。"在葬禮上,人們通常還會擺上一張特殊的桌子,上面放有故人的照片。設計人員就根據桌面的大小顏色設計花圈和桌角陪襯花飾。有時設計人員也在鮮花中間插上白色的長蠟燭或者小天使做裝飾,以此來烘托儀式的整體氣氛。現在,很多消費者都希望葬禮用花的體積不要過大,那些可以拿回家擺放的商品頗受歡迎,如手捧花和玻璃器皿等。""不論設計人員的心情有多愉悅,只要遇到預訂葬禮用花的顧客,他們都要將自己的情緒完全掩藏起來,全身心投入到設計工作中去。在顧客最難過的時候,我們能做的除了為其提供細致周到的服務以外,就是發揮所有優勢制作令他們滿意的花藝品,以此來寄托生者對故人的思念之情。

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